Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Yootimes (ci-après « nous », « notre » ou « le Site »), accessible à l’adresse yootimes.tech, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et utilisatrices (ci-après « vous »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce Site est :

Yootimes Email : contact@yootimes.tech Téléphone : [à compléter] Adresse : [à compléter]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, lorsque vous créez un compte ou nous contactez.
• Données de facturation : informations nécessaires au traitement d’un paiement (les données bancaires elles-mêmes ne sont pas stockées par nos soins mais traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
• Correspondance : messages échangés via notre formulaire de contact, WhatsApp ou email.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte client ;
• Traiter vos commandes et abonnements ;
• Assurer le support client et technique ;
• Vous envoyer des communications relatives à votre abonnement (renouvellement, informations de service) ;
• Améliorer notre site et nos services (statistiques, analyse d’audience) ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• L’exécution du contrat (fourniture du service souscrit) ;
• Votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing) ;
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ;
• Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment en matière comptable et fiscale), et au maximum 3 ans après le dernier contact pour les données commerciales, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution du service ;
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD pour les résidents de l’Union européenne), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@yootimes.tech

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@yootimes.tech